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AG环亚女郎6月20日起天津境内所有列车实施电子客票 直接刷身份证进站乘

2020-06-25

内容提要:月20日起,AG环亚女郎北京铁路局将与全国铁路同步实施普速铁路电子客票。天津境内所有高铁、普铁线路的车站、列车全面实施电子客票,旅客购票、进站、乘车均不再提供纸质车票,可直接刷身份证或出示二维码进站检票乘车。

  天津北方网讯:6月20日起,北京铁路局将与全国铁路同步实施普速铁路电子客票。天津境内所有高铁、普铁线路的车站、列车全面实施电子客票,旅客购票、进站、乘车均不再提供纸质车票,可直接刷身份证或出示二维码进站检票乘车。

  (普票的电子客票)

  1月10日起,北京铁路局对管辖的10条高铁线路共54个高铁车站及所有动车组旅客列车全面推行电子客票,本次普速铁路电子客票的全面实施,是在现有电子客票应用范围基础上的进一步扩大,惠及17条普速线路、111个普铁车站。

  “一证通行”闸机检票速度提高3倍左右

  记者了解到,电子客票能够给旅客出行带来极大便利。购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作;出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在今年疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。

  “为了方便乘客,我们增设了自动检票进站闸机32台,目前共有进站闸机122台,增设自动出站闸机6台,共有自动出站闸机51台。同时,增设了半自动进站闸机26台,半自动出站闸机5台,新增8台‘购票信息查询打印终端’。此外在自动售取票机上新增优惠资质采集功能。”天津站客运业务科业务指导李嘉琦表示。

  设备升级:现金购票也可以网上退票啦!

  记者了解到,实行电子客票后,旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化,主要体现在:

  在购票环节,旅客通过铁路12306网站(含手机客户端,下同)购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息,不作为乘车凭证。

  在进出站环节,旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

  在乘车环节,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

  旅客如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票,也可先行在网上办理退票,于180天内到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。

  旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续,铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付,如需报销,尽量在行程结束后领取报销凭证。

  铁路部门提示,有关电子客票实施的详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。(津云新闻记者董立景)

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